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Scanlead Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 30. Juli 2026.

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen") regeln den Zugang zum Scanlead-Dienst und dessen Nutzung durch jede Person, die ein Konto erstellt oder ein Abonnement abschließt.

Der Scanlead-Dienst wird herausgegeben und betrieben von Quantum Liquid LLC, einer Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Wyoming, mit Sitz in 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten von Amerika („Scanlead" oder „wir").

Die Erstellung eines Kontos, die Nutzung des Dienstes oder der Abschluss eines Abonnements gilt als vollständige Annahme dieser Bedingungen.

1. Definitionen

  • „Kontakt": natürliche Person, deren Kontaktdaten von einem Nutzer über den Dienst erfasst werden.
  • „Inhalt": alle vom Nutzer über den Dienst gespeicherten Daten, Informationen, Bilder oder Texte, einschließlich Leads.
  • „Arbeitsbereich": einer Person oder einem Team zugeordnete Umgebung, in der Leads und Einstellungen gespeichert werden.
  • „Lead": Gesamtheit der zu einem Kontakt vom Nutzer erfassten Informationen.
  • „Dienst": die Scanlead-Plattform, zugänglich über scanlead.io, die progressive Webanwendung, die API und die zugehörigen Integrationen.
  • „Nutzer": jede natürliche Person, die ein Scanlead-Konto besitzt und in beruflicher Eigenschaft handelt.
  • „Abonnement": vom Nutzer abonnierter Tarif.

2. Kontoerstellung

2.1 Zugangsberechtigung

Der Zugang zum Dienst steht ausschließlich natürlichen Personen offen, die mindestens 16 Jahre alt sind und in beruflicher Eigenschaft handeln. Die Kontoerstellung im Namen einer juristischen Person ist zulässig, sofern der handelnde Vertreter zur Vertretung dieser juristischen Person befugt ist.

2.2 Richtige Angaben

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Kontoerstellung richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese während der gesamten Nutzung des Dienstes aktuell zu halten.

2.3 Sicherheit der Zugangsdaten

Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Er verpflichtet sich, für Konten mit Zugriff auf sensible Daten die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und Scanlead unter support@scanlead.io unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren.

3. Beschreibung des Dienstes

3.1 Funktionen

Scanlead ermöglicht es Fachleuten, Leads auf Fachmessen in drei Modi zu erfassen und zu organisieren:

  • Scannen des auf dem Badge eines Besuchers oder Ausstellers befindlichen QR-Codes.
  • Aufnahme eines Fotos einer Visitenkarte mit Texterkennung (OCR).
  • Manuelle Eingabe der Kontaktdaten.

Der Dienst umfasst außerdem Analyse-Dashboards und Datenexporte im CSV- und XLSX-Format. Pro und Pro+ bieten Zugriff auf die API v1 und Webhooks zur Anbindung externer Tools; CRMlead kann direkt per OAuth verbunden werden. HubSpot und Salesforce sind keine nativen Integrationen.

3.2 Art des Dienstes

Scanlead ist eine online zugängliche SaaS-Plattform. Auf den Geräten des Nutzers wird keine Software dauerhaft installiert, außer über den Mechanismus der PWA (Progressive Web App).

4. Tarife

Der Dienst wird in drei Tarifen angeboten, deren Merkmale und Preise unter https://scanlead.io/pricing veröffentlicht sind.

4.1 Free

Kostenlos, ohne Verpflichtung, ohne erforderliche Kreditkarte. Begrenzung: 50 Visitenkarten pro Monat und Arbeitsbereich, einschließlich Badges, Kartenscans und manueller Eingaben. Grundfunktionen: QR-Erfassung, OCR-Erfassung, manuelle Erfassung, CSV- und XLSX-Export.

4.2 Pro

19 EUR pro Monat, zuzüglich anwendbarer Steuern. Unbegrenzte Scans. Vollständige Historie, XLSX-Exporte, erweiterte Filter, individuelle Markenanpassung der Exporte.

4.3 Pro+

39 EUR pro Monat, zuzüglich anwendbarer Steuern. Alle Pro-Funktionen sowie: bis zu 5 Nutzer pro Arbeitsbereich, Zugriff auf die API v1 und Webhooks, direkte Verbindung mit CRMlead, vorrangiger Support, Service-Level-Verpflichtung (SLA) 99,5 %.

4.4 Kostenloser Plan

Der Free-Tarif ist kostenlos und zeitlich unbegrenzt. Für die Nutzung ist keine Kreditkarte erforderlich. Der Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif ist jederzeit frei möglich.

5. Rechnungsstellung und Zahlung

5.1 Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden von Stripe, Inc. (zugelassener Zahlungsdienstleister) abgewickelt. Scanlead ist Verkäufer des Dienstes im Sinne der geltenden Steuerregeln und für die Erhebung der anfallenden Umsatzsteuer verantwortlich. Rechnungen sind über das Stripe-Kundenportal abrufbar, erreichbar unter „Settings > Billing".

5.2 Abrechnungszyklus

Die Abrechnung erfolgt monatlich, zum Jahrestag der ursprünglichen Bestellung. Die Preise werden in Euro ausgewiesen. Die Rechnungen sind über den Bereich „Settings > Billing" des Kontos abrufbar.

5.3 Verlängerung

Das Abonnement verlängert sich zum Ablauftermin automatisch um denselben Zeitraum zum jeweils gültigen Tarif, sofern der Nutzer nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigt. Diese automatische Verlängerung wird bei Abschluss angekündigt und in den Zahlungsbestätigungs-E-Mails erneut mitgeteilt.

5.4 Zahlungsausfall

Bei erfolgloser Zahlung informiert Scanlead den Nutzer und sperrt den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen nach einer Kulanzfrist von 7 Tagen. Die Daten werden weitere 30 Tage aufbewahrt, in denen der Nutzer sie exportieren kann.

6. Kündigung durch den Nutzer und Erstattung

6.1 Kündigung

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über die Oberfläche des Dienstes kündigen („Settings > Billing > Cancel"). Der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen. Eine anteilige Erstattung wird nicht gewährt, sofern nicht zwingende Vorschriften etwas anderes vorsehen.

6.2 Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU)

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher steht Nutzern, die natürliche Personen sind und außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handeln, ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Die Ausübung dieses Rechts kann per E-Mail an support@scanlead.io mitgeteilt werden.

Ein Verbraucher, der ausdrücklich den Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist verlangt, verliert sein Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde, gemäß Artikel 16 der Richtlinie.

6.3 Berufliche Nutzer

Nutzer, die in beruflicher Eigenschaft handeln, kommen nicht in den Genuss des Widerrufsrechts. Nach der ersten Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes wird keine Erstattung gewährt.

7. Zulässige Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst unter Beachtung der geltenden Gesetze und Vorschriften zu nutzen, insbesondere:

  • Keine Leads ohne Rechtsgrundlage im Sinne der DSGVO zu erfassen. Beruht die Erfassung auf der Einwilligung des Kontakts (z. B. auf einer Messe), muss der Nutzer sicherstellen, dass diese Einwilligung freiwillig, informiert und dokumentiert erteilt wurde.
  • Den Erfassten Kontakten die in den Artikeln 13 und 14 der DSGVO vorgesehenen Informationen bereitzustellen.
  • Den Dienst nicht zum Adressenernten („Scraping"), zur unerwünschten Massenwerbung oder zum Versand von Spam zu nutzen.
  • Keine rechtswidrigen, verleumderischen, rechtsverletzenden, hetzerischen oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte hochzuladen.
  • Nicht zu versuchen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder auf Arbeitsbereiche zuzugreifen, die dem Nutzer nicht gehören.
  • Den Dienst nicht zu nutzen, um einen konkurrierenden Dienst zu entwickeln.

Bei Verstößen kann Scanlead den Zugang zum Dienst nach den Bestimmungen von Abschnitt 15 aussetzen oder beenden.

8. Geistiges Eigentum und Datenrollen

8.1 Inhalte des Nutzers

Der Nutzer behält das volle Eigentum an den über den Dienst erfassten Leads und Inhalten. Scanlead beansprucht keinerlei Rechte des geistigen Eigentums an diesen Daten. Keine Nutzer- oder Kontaktdaten werden zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz verwendet.

Der Nutzer räumt Scanlead eine nicht ausschließliche, weltweite, auf die Dauer des Abonnements befristete Lizenz ein, ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes (Hosting, Sicherung, Anzeige, Export, Verarbeitung auf Anweisung des Nutzers).

8.2 Rollenverteilung nach der DSGVO

Für Leads ist der Nutzer Verantwortlicher und Scanlead ist Auftragsverarbeiter. Die Bedingungen sind in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA) geregelt, die diese Bedingungen ergänzt und Bestandteil derselben ist.

8.3 Geistiges Eigentum von Scanlead

Der Dienst, einschließlich Software, Quellcode, Schnittstellen, Design, Logos, der Marke „Scanlead" und aller weiteren Bestandteile, ist alleiniges Eigentum von Quantum Liquid LLC oder wurde an sie lizenziert. Diese Bedingungen bewirken insoweit keinerlei Rechteübertragung.

9. Verfügbarkeit und Service Levels

9.1 Angemessene Bemühungen

Scanlead unternimmt angemessene Anstrengungen zur Sicherstellung der ständigen Verfügbarkeit des Dienstes. Für die Tarife Free und Pro besteht keine Service-Level-Verpflichtung.

9.2 SLA Pro+

Für Pro+-Abonnenten verpflichtet sich Scanlead zu einer monatlichen Verfügbarkeit von 99,5 %. Bei festgestelltem Verstoß wird auf Antrag an support@scanlead.io innerhalb von 30 Tagen nach dem Vorfall eine anteilige Gutschrift gewährt. Mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigte geplante Wartungsfenster sind von der Berechnung ausgenommen.

10. Gewährleistung und Haftung

10.1 Beschränkte Gewährleistung

Der Dienst wird „wie besehen" bereitgestellt. Scanlead gewährleistet nicht, dass der Dienst frei von Mängeln sein wird oder besonderen, nicht vertraglich vereinbarten Bedürfnissen entspricht. Die gesetzliche Gewährleistung sowie sonstige zwingende Garantien bleiben für Verbraucher unberührt.

10.2 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Scanlead nach diesen Bedingungen, in allen Schadensarten zusammen, auf die Beträge beschränkt, die der Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich entrichtet hat.

Scanlead haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere Umsatzausfälle, Verlust von Kundschaft, Reputationsschäden oder Datenverluste, wenn diese auf ein Verhalten des Nutzers zurückzuführen sind, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Die Beschränkungen dieses Abschnitts gelten nicht für Schäden, die nach dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, insbesondere bei Personenschäden oder Vorsatz.

11. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Verletzung ihrer Verpflichtungen infolge höherer Gewalt im Sinne des anwendbaren Rechts, insbesondere Naturkatastrophen, Kriegs- oder Terrorakte, behördliche Anordnungen, Pandemien oder außerhalb ihres Einflussbereichs liegende Telekommunikationsausfälle.

12. Laufzeit und Kündigung

12.1 Laufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit ab Kontoerstellung geschlossen. Er läuft, solange der Nutzer ein aktives Konto unterhält.

12.2 Ordentliche Kündigung

Der Nutzer kann jederzeit über die Oberfläche des Dienstes kündigen, gemäß Abschnitt 6.1.

12.3 Außerordentliche Kündigung

Bei einer wesentlichen Vertragsverletzung durch eine Partei kann die andere Partei den Vertrag nach einer Abmahnfrist von 30 Tagen, die erfolglos verstrichen ist, durch schriftliche Mitteilung kündigen, außer in Notfällen, die eine sofortige Sperrung rechtfertigen (rechtswidrige Aktivitäten, Angriffe auf die Sicherheit des Dienstes).

12.4 Folgen der Kündigung

Nach Kündigung werden die Daten 30 Tage lang aufbewahrt, um einen Export zu ermöglichen, und anschließend gelöscht. Die Bestimmungen zum geistigen Eigentum, zur Haftungsbeschränkung, zur Vertraulichkeit und zur Streitbeilegung überdauern die Kündigung.

13. Änderung der Bedingungen

Scanlead kann diese Bedingungen ändern. Jede wesentliche Änderung wird per E-Mail und über einen Banner in der Anwendung mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Zeitraum gilt als Annahme. Bei Ablehnung kann der Nutzer sein Abonnement kostenfrei kündigen.

14. Übertragung

Scanlead kann diese Bedingungen sowie seine Rechte und Pflichten im Rahmen einer Fusion, eines Geschäftsübergangs oder einer Umstrukturierung auf einen Dritten übertragen. Der Nutzer kann diese Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Scanlead übertragen.

15. Sperrung

Scanlead kann den Zugang zum Dienst bei einer wesentlichen Verletzung der Abschnitte 7 (zulässige Nutzung) oder 5 (Zahlung) nach vorheriger Ankündigung sperren, außer in Notfällen. Die Sperrung beendet den Vertrag nicht.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Wyoming, Vereinigte Staaten von Amerika, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen.

16.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Erfüllung oder der Auslegung dieser Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte des Sheridan County, Bundesstaat Wyoming, Vereinigte Staaten von Amerika, zuständig.

16.3 Verbraucherschutz in der EU

Verbraucher-Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union behalten den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres nationalen Rechts und können die Gerichte ihres Wohnsitzstaates gemäß der Verordnung (EU) 1215/2012 (Brüssel Ia) anrufen. Sie können außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

17. Mitteilungen

Mitteilungen an Nutzer werden an die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse gesendet. Mitteilungen an Scanlead werden an support@scanlead.io gesendet oder per Post an die in der Präambel genannte Adresse.

18. Sonstiges

18.1 Gesamter Vertrag

Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die DPA bilden den gesamten Vertrag zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zum gleichen Gegenstand.

18.2 Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

18.3 Verzicht

Verzichtet Scanlead darauf, sich auf eine Verletzung einer Bestimmung zu berufen, so stellt dies keinen Verzicht auf eine spätere Geltendmachung dar.

18.4 Sprache

Diese Bedingungen werden in mehreren Sprachen angeboten. Bei Auslegungsunterschieden ist ausschließlich die englische Fassung maßgeblich.

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