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Eine Frage, ein Bug, eine Idee. Schreiben Sie uns. Ein Mensch liest jede Nachricht und antwortet werktags per E-Mail.
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Viele Fragen haben bereits eine Antwort in den FAQ.
Nennen Sie in Ihrer Nachricht das verwendete Gerät (iPhone, Android oder Browser), die betroffene Messe und was Sie unmittelbar vor dem Problem getan haben. Ein Screenshot hilft fast immer.
Ein Badge wird nicht gelesen. Der QR-Code des Badges muss die Kontaktdaten des Besuchers enthalten (vCard oder MECARD). Enthält er nur eine Nummer, kann ihn nur das Lesegerät des Veranstalters lesen: Fotografieren Sie stattdessen die Visitenkarte.
Kontakte fehlen auf einem anderen Gerät. Ein ohne Netz erfasster Kontakt bleibt auf dem Telefon, bis wieder eine Verbindung besteht, und wird dann synchronisiert. Öffnen Sie die App auf diesem Telefon mit Netz, dann läuft die Synchronisierung von selbst.
Eine Kollegin oder einen Kollegen hinzufügen. Laden Sie so viele Kolleginnen und Kollegen ein wie nötig: Sie teilen denselben Arbeitsbereich. Den Einladungscode finden Sie unter Einstellungen, Team.
Konto löschen. Auf der Seite Konto löschen beantragen Sie die Löschung des Kontos und der zugehörigen Daten.