In due, tre o cinque allo stand, il problema cambia. Ognuno raccoglie i biglietti in tasca, annota sul proprio telefono, e il lunedì successivo nessuno sa chi deve richiamare chi. Peggio: due commerciali ricontattano lo stesso visitatore, mentre un altro contatto aspetta ancora.
Questa pagina descrive cosa deve predisporre un piccolo team perché una fiera si chiuda con un'unica lista pulita, e come lo fa Scanlead.
Cosa succede senza uno strumento comune
- Doppioni: lo stesso visitatore passa due volte allo stand e parla con due persone.
- Contesto perso: la nota di chi ha avuto la conversazione resta nel suo taccuino.
- Nessun responsabile: ognuno pensa che ricontatterà l'altro.
- File da unire: tre esportazioni diverse, tre formattazioni, una serata persa.
Di cosa ha bisogno un team allo stand
- Una lista per fiera, condivisa in tempo reale: ciò che un collega inserisce appare dagli altri.
- L'autore di ogni contatto: per sapere chi ha avuto la conversazione e chi ricontatta.
- Diritti semplici: un proprietario, degli amministratori, dei membri.
- Un'unica esportazione a fine giornata.
Come lo organizza Scanlead
Uno spazio di team fino a cinque persone con il piano Pro+ (39 € IVA esclusa al mese, senza vincolo). Invitate i vostri colleghi con un codice; entrano nello spazio dal loro telefono, anche dalla schermata iniziale.
Ogni contatto porta il suo autore. Nella lista e nell'esportazione, la colonna « Aggiunto da » indica chi ha incontrato il visitatore.
Ruoli chiari. La proprietaria gestisce l'abbonamento e il team; un amministratore può invitare e rimuovere membri, senza poter destituire la proprietaria; un membro acquisisce e modifica i contatti.
Tutti acquisiscono allo stesso modo: biglietto da visita fotografato, codice QR del badge, o inserimento manuale, con la qualificazione caldo, tiepido o freddo e una nota.
Le statistiche della fiera mostrano il numero di contatti, la loro ripartizione per temperatura e il confronto tra fiere.
Un'unica esportazione CSV o Excel per tutta la fiera, con le intestazioni nella lingua dell'utente.
Buono a sapersi
- Una persona che ha già un abbonamento Pro personale non può entrare in un team senza prima disdirlo: Scanlead rifiuta piuttosto che eliminare il suo spazio a pagamento.
- Quando un membro lascia il team, le fiere e i contatti creati per il team restano lì.
- Oltre le cinque persone, Scanlead oggi non è lo strumento adatto: soluzioni come snapADDY Enterprise puntano ai team da dieci utenti in su. Per il confronto con il lettore di badge dell'organizzatore: Lettore di badge dell'organizzatore o Scanlead.
Organizzare la giornata in team
- Prima della fiera: create la fiera nello spazio del team e fate entrare ogni collega con il codice d'invito, dal proprio telefono, prima di arrivare allo stand.
- Una regola comune per caldo, tiepido e freddo: senza di essa, la stessa visita viene classificata in modo diverso a seconda di chi la accoglie.
- Durante la fiera: scrivete nella nota cosa è stato promesso e chi ricontatta, così il collega che riprende il contatto sa a che punto è la conversazione.
- La sera: un solo export per tutta la fiera; ognuno rilegge i propri contatti, ordinati per la colonna «Aggiunto da», e completa le note finché il ricordo è fresco.
Dopo la fiera
Suddividete i ricontatti per autore, cominciando dai contatti caldi. Per far passare i contatti nel vostro CRM e organizzare i ricontatti: I contatti della fiera nel vostro CRM.