SUPPORTO
Una domanda, un bug, un'idea. Scriveteci. Un essere umano legge ogni messaggio e risponde via email nei giorni feriali.
Più contesto fornite, più veloce arriva la risposta.
Risposta via email nei giorni feriali, in francese, tedesco, inglese o italiano.
Molte domande hanno già la risposta nella FAQ.
Indicate nel messaggio il dispositivo utilizzato (iPhone, Android o browser), la fiera interessata e che cosa avete fatto subito prima del problema. Uno screenshot aiuta quasi sempre.
Un badge non viene letto. Il QR code del badge deve contenere i dati del visitatore (vCard o MECARD). Se contiene solo un numero, può leggerlo soltanto il lettore dell'organizzatore: fotografate invece il biglietto da visita.
Alcuni contatti mancano su un altro dispositivo. Un contatto inserito senza rete resta sul telefono finché la connessione non torna, poi si sincronizza. Aprite l'app su quel telefono con la rete attiva e la sincronizzazione parte da sola.
Aggiungere un collega. Invitate tutti i colleghi necessari: condividono lo stesso spazio di lavoro. Il codice di invito si trova in Impostazioni, Team.
Eliminare l'account. Dalla pagina Elimina il mio account potete chiedere la cancellazione dell'account e dei dati collegati.