DOMANDE FREQUENTI
Tutto quello che gli espositori chiedono prima di iniziare e durante i loro primi tre eventi.
No. Scanlead funziona nel vostro browser (Safari, Chrome, Brave, Edge). Aprite scanlead.io dal vostro smartphone, accedete e iniziate a scansionare. Nessuno store, nessun aggiornamento. Suggerimento: aggiungete la pagina alla schermata principale per avviarla con un tap.
Scanlead legge tutti i QR code che codificano una vCard, un JSON di contatto o un URL di profilo. Le grandi fiere (Web Summit, Hannover Messe, Farnborough, ecc.) usano questi formati standard. Se il badge è illeggibile, passate alla modalità OCR o all'inserimento manuale con un tap.
Sì. Le scansioni vengono memorizzate localmente e sincronizzate non appena la connessione torna disponibile. Potete acquisire 50 lead di fila senza segnale e caricarli tutti in una volta alla fine.
Sì. Il motore riconosce caratteri latini, greci, cirillici, cinesi, giapponesi e coreani. Email, numeri di telefono e URL vengono rilevati indipendentemente dalla lingua.
Su Pro+, collegate il vostro CRM via OAuth dalle impostazioni, e ogni lead viene inviato automaticamente alla creazione. Su Free e Pro, esportate in CSV o Excel dalla pagina dell'evento e importate nel vostro CRM.
Certamente. Aprite la scheda dalla lista e modificate nome, azienda, email, stato, note. Le modifiche sono tracciate con data e ora.
Sì. Nessuna carta richiesta, nessuna prova-trappola. 25 scansioni al mese, export CSV, storico 30 giorni. Passate al piano superiore solo quando ne avete davvero bisogno.
Tutte le principali carte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay e bonifico SEPA. Il pagamento è gestito da Stripe (PCI DSS Level 1).
Il prezzo mostrato è IVA esclusa. L'IVA viene applicata automaticamente in base al paese e allo stato. Scaricate le fatture ufficiali da Settings > Billing in qualsiasi momento.
Sì, con un clic da Settings > Billing. Nessuna penale, nessun impegno. Mantenete l'accesso al piano pagato fino alla fine del periodo già fatturato, poi passate automaticamente a Free.
L'app propone un upgrade in 30 secondi. Nessun lead viene perso: le scansioni già acquisite restano visibili ed esportabili. Solo l'acquisizione di un nuovo lead richiede il passaggio a Pro.
Fino a 5 utenti per workspace su Pro+. Ogni membro ha il proprio login, le proprie scansioni e vede la pipeline condivisa del team. Servono più di 5 posti? Scriveteci dalla pagina di supporto.
Da Settings > Team, inserite la sua email, scegliete il ruolo (Owner, Admin, Member) e riceve un link di invito. Crea la password e si unisce al workspace in 20 secondi.
Sì, da Settings > Account > Security. Potete anche cliccare 'Password dimenticata' sulla pagina di accesso e ricevere un link di reset per email.
Da Settings > Account > Delete account. L'eliminazione è immediata: account, workspace, lead, fatture. Nessun recupero dopo la conferma. Per una pausa senza perdere i dati, annullate l'abbonamento: passate a Free e i vostri lead restano accessibili.
Database Postgres su Supabase, regione Europa (Francoforte). Nessun trasferimento negli USA. Backup giornalieri automatici, cifrati, conservati 30 giorni.
Sì. Privacy policy chiara, diritto all'export, diritto alla cancellazione, nessuna rivendita di dati. Il contratto di trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta dalla pagina di supporto.
No. Mai. Nessuno dei vostri contatti, note o foto di biglietti da visita viene usato per addestrare un modello. L'OCR gira su un motore dedicato che non apprende dai vostri dati.
Export CSV ed Excel completo, disponibile con un clic da ogni evento. Ottenete contatti, stati, note, storico. Nulla è bloccato da noi.
Safari iOS 15+, Chrome Android e desktop, Brave, Edge, Firefox 100+. La fotocamera per la scansione QR richiede HTTPS e il permesso della fotocamera del browser (richiesto alla prima scansione).
Sì, su Pro+. REST standard, autenticazione token, endpoint lead, eventi, export. Documentazione disponibile da Settings > API.
Sì su Pro+. Eventi: lead.created, lead.updated, event.closed. Payload JSON firmato HMAC per verificare l'origine.
Su preventivo, per gli organizzatori di fiere che vogliono offrire Scanlead con il loro marchio. Scriveteci dalla pagina di supporto.
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