DOMANDE FREQUENTI
Tutto quello che gli espositori chiedono prima di iniziare e durante i loro primi tre eventi.
No, è facoltativo. ScanLead funziona nel vostro browser (Safari, Chrome, Brave, Edge): aprite scanlead.io dal vostro smartphone, accedete e iniziate a scansionare. Preferite un’app? ScanLead è anche sull’App Store e su Google Play. Suggerimento: senza app, aggiungete la pagina alla schermata principale per avviarla con un tap.
ScanLead legge i QR code che contengono una vCard, una MeCard o un JSON di contatto, e riprende il nome da un link di profilo LinkedIn. Alcuni badge riportano solo un numero, leggibile soltanto dal lettore dell'organizzatore: in questo caso fotografate il biglietto da visita o inserite il contatto a mano.
In parte. Aprite ScanLead finché avete rete. Se poi la connessione cade, la scansione del QR code del badge e l'inserimento manuale continuano a funzionare: il contatto resta salvato sul telefono e viene inviato appena torna la connessione. La lettura di un biglietto da visita fotografato richiede una connessione; senza rete, inserite il contatto a mano.
Sì. Il motore riconosce caratteri latini, greci, cirillici, cinesi, giapponesi e coreani. Email, numeri di telefono e URL vengono rilevati indipendentemente dalla lingua.
Esportate i lead in CSV o Excel da un evento o dall'elenco completo. L'API v1 e i webhook (lead.created, lead.updated) permettono anche di collegare un CRM come HubSpot o Salesforce tramite strumenti come Make o Zapier; non sono integrazioni native. CRMlead riceve i vostri contatti automaticamente, con lo stesso Account Lead, con ogni piano.
Certamente. Aprite la scheda dalla lista e modificate nome, azienda, email, stato, note. Le modifiche sono tracciate con data e ora.
Sì. Nessuna carta di credito, nessun abbonamento: tutte le funzioni sono incluse per ogni spazio, senza limite mensile di biglietti né di membri.
No. Badge, biglietti da visita e inserimenti manuali sono illimitati, e potete invitare tutti i colleghi necessari da Impostazioni, Team.
Non viene più rinnovato né fatturato. Conservate tutto: lead, eventi, team. Per una fattura già emessa, scrivete a support@scanlead.io.
Tutti quelli necessari. Ogni membro ha il proprio accesso e le proprie scansioni, e vede la pipeline comune del team. Invitate i colleghi da Impostazioni, Team.
Da Settings > Team, inserite la sua email, scegliete il ruolo (Owner, Admin, Member) e riceve un link di invito. Crea la password e si unisce al workspace.
Sì, da Settings > Account > Security. Potete anche cliccare 'Password dimenticata' sulla pagina di accesso e ricevere un link di reset per email.
Da Settings > Account > Delete account. L'eliminazione è immediata: account, workspace, lead. Nessun recupero dopo la conferma. Esportate prima i vostri lead.
I lead sono in un database Postgres presso Neon, regione Europa (Francoforte). Gli account (accesso) sono gestiti dall'Account Lead (ERPlead), comune alle app Lead. Ogni giorno una copia completa e cifrata del database viene salvata in uno spazio privato separato presso Neon (Francoforte); ogni copia viene eliminata dopo 30 giorni.
Sì. Privacy policy chiara, diritto all'export, diritto alla cancellazione, nessuna rivendita di dati. Il contratto di trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta dalla pagina di supporto.
No. Mai. Nessuno dei vostri contatti, note o foto di biglietti da visita viene usato per addestrare un modello. L'OCR gira su un motore dedicato che non apprende dai vostri dati.
Export CSV ed Excel completo, disponibile con un clic da ogni evento. Ottenete contatti, stati, note, storico. Nulla è bloccato da noi.
Safari iOS 15+, Chrome Android e desktop, Brave, Edge, Firefox 100+. La fotocamera per la scansione QR richiede HTTPS e il permesso della fotocamera del browser (richiesto alla prima scansione).
Sì, per tutti gli spazi: chiavi API, webhook firmati e documentazione OpenAPI.
Sì, per tutti gli spazi. Eventi: lead.created e lead.updated, con payload JSON firmato per verificare l'origine.
Su preventivo, per gli organizzatori di fiere che vogliono offrire ScanLead con il loro marchio. Scriveteci dalla pagina di supporto.