Versión de 30 de julio de 2026.
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (las „Condiciones") regulan el acceso al servicio Scanlead y su utilización por cualquier persona que cree una cuenta o suscriba un abono.
El servicio Scanlead está editado y operado por Quantum Liquid LLC, sociedad de derecho de Wyoming, con domicilio social en 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América („Scanlead" o „nosotros").
La creación de una cuenta, el uso del Servicio o la suscripción de un abono conllevan la aceptación plena e íntegra de las presentes Condiciones.
El acceso al Servicio está reservado a personas físicas de al menos 16 años de edad, que actúen en el marco de una actividad profesional. La creación de una cuenta por cuenta de una persona jurídica está permitida siempre que el representante disponga del poder de vincularla.
El Usuario se compromete a facilitar información exacta, completa y actualizada al crear la cuenta, y a mantenerla actualizada durante toda la duración de uso del Servicio.
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas mediante su cuenta. Se compromete a activar la autenticación de doble factor para las cuentas con acceso a datos sensibles y a notificar sin demora a Scanlead a support@scanlead.io cualquier uso no autorizado.
Scanlead permite a los profesionales capturar y organizar Leads en ferias profesionales según tres modos:
El Servicio incluye asimismo cuadros de mando de análisis y exportaciones de datos en formato CSV y XLSX. Pro y Pro+ ofrecen acceso a la API v1 y los webhooks para conectar herramientas externas; CRMlead puede conectarse directamente mediante OAuth. HubSpot y Salesforce no son integraciones nativas.
Scanlead es una plataforma SaaS accesible en línea. No se instala ningún software de forma permanente en los dispositivos del Usuario, salvo por el mecanismo de PWA (Progressive Web App).
El Servicio se ofrece en tres planes, cuyas características y precios se detallan en https://scanlead.io/pricing.
Gratuito, sin compromiso, sin tarjeta bancaria requerida. Límite: 50 tarjetas de visita al mes y por Espacio de trabajo, incluidos badges, tarjetas escaneadas y entradas manuales. Funcionalidades básicas: captura QR, captura OCR, captura manual, exportación CSV y XLSX.
19 EUR por mes, impuestos aplicables excluidos. Escaneos ilimitados. Historial completo, exportaciones XLSX, filtros avanzados, marca personalizada en las exportaciones.
39 EUR por mes, impuestos aplicables excluidos. Todas las funcionalidades Pro, además de: hasta 5 usuarios por Espacio de trabajo, acceso a la API v1 y los webhooks, conexión directa con CRMlead, soporte prioritario, compromiso de nivel de servicio (SLA) del 99,5 %.
El plan Free es gratuito, sin límite de duración. No se exige tarjeta bancaria para utilizarlo. El paso a un plan de pago es libre.
Los pagos son procesados por Stripe, Inc. (proveedor de pago autorizado). Scanlead es el vendedor del servicio a efectos de las normas fiscales aplicables y es responsable de la recaudación del IVA correspondiente. Las facturas son accesibles desde el portal del cliente Stripe, disponible en "Settings > Billing".
La facturación tiene lugar mensualmente, en la fecha aniversario de la suscripción inicial. Los precios están expresados en euros. Las facturas son accesibles desde la sección „Settings > Billing" de la cuenta.
El Abono se renueva automáticamente al vencimiento por un periodo equivalente, a la tarifa entonces vigente, salvo cancelación por el Usuario antes de la fecha de renovación. Esta renovación automática se comunica al suscribirse y se recuerda en los correos de confirmación de pago.
En caso de impago, Scanlead informa al Usuario y suspende el acceso a las funcionalidades de pago tras un plazo de gracia de 7 días. Los datos permanecen conservados durante 30 días adicionales, periodo durante el cual el Usuario puede exportarlos.
El Usuario puede cancelar su Abono en cualquier momento mediante la interfaz del Servicio („Settings > Billing > Cancel"). El acceso a las funcionalidades de pago se mantiene hasta el final del periodo pagado. No se debe ningún reembolso prorrateado, salvo disposición imperativa en contrario.
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, los Usuarios personas físicas que actúen con fines ajenos a su actividad profesional disponen de un plazo de desistimiento de 14 días a contar desde la celebración del contrato. El ejercicio de este derecho puede notificarse a support@scanlead.io.
El Usuario consumidor que solicite expresamente el inicio de la ejecución del servicio durante el plazo de desistimiento reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que el servicio ha sido plenamente ejecutado, conforme al artículo 16 de la Directiva.
Los Usuarios que actúan en calidad profesional no se benefician del derecho de desistimiento. No se debe ningún reembolso tras la primera utilización del Servicio de pago.
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio respetando las leyes y reglamentos aplicables, y en particular a:
En caso de incumplimiento, Scanlead podrá suspender o resolver el acceso al Servicio en las condiciones de la sección 15.
El Usuario conserva la plena propiedad de los Leads y del Contenido registrado mediante el Servicio. Scanlead no reivindica ningún derecho de propiedad intelectual sobre estos datos. Ningún dato de Usuario o Contacto se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial.
El Usuario concede a Scanlead una licencia no exclusiva, mundial y limitada a la duración del Abono, únicamente para la prestación del Servicio (alojamiento, copia de seguridad, visualización, exportación, tratamiento a petición del Usuario).
Para los Leads, el Usuario es responsable del tratamiento y Scanlead es encargado del tratamiento. Las modalidades se fijan en el Acuerdo de encargado de tratamiento (DPA), que complementa las presentes Condiciones y forma parte integrante de ellas.
El Servicio, incluidos el software, el código fuente, las interfaces, la identidad gráfica, los logotipos, la marca „Scanlead" y todos los elementos que lo componen, es propiedad exclusiva de Quantum Liquid LLC o le está licenciado. Las presentes Condiciones no conllevan ninguna cesión de derechos por dicho concepto.
Scanlead aplica medidas razonables para garantizar la disponibilidad continuada del Servicio. No se asume ningún compromiso de nivel de servicio para los planes Free y Pro.
Para los abonados Pro+, Scanlead se compromete a una disponibilidad mensual del 99,5 %. En caso de incumplimiento constatado, se concederá un abono prorrateado a solicitud dirigida a support@scanlead.io en un plazo de 30 días desde el incidente. Las ventanas de mantenimiento programado anunciadas con al menos 48 horas de antelación quedan excluidas del cálculo.
El Servicio se presta „tal cual". Scanlead no garantiza que el Servicio esté exento de defectos, ni que satisfaga necesidades específicas no contractualizadas. La garantía legal de conformidad y las demás garantías de orden público permanecen aplicables a los Usuarios consumidores.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Scanlead en virtud de las presentes, con todos los conceptos de perjuicio incluidos, queda limitada a los importes efectivamente abonados por el Usuario durante los 12 meses anteriores al hecho generador.
Scanlead no podrá ser considerada responsable de daños indirectos, en particular pérdida de facturación, pérdida de clientela, daño a la imagen o pérdida de datos cuando esta resulte del hecho del Usuario, salvo culpa grave o dolo.
Las limitaciones de la presente sección no se aplican a los daños que no puedan excluirse o limitarse en virtud del derecho aplicable, en particular en materia de daños corporales o dolo.
Ninguna Parte podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones derivado de un supuesto de fuerza mayor en el sentido del derecho aplicable, en particular catástrofes naturales, actos de guerra, actos de terrorismo, decisiones de autoridades públicas, pandemias o fallos de telecomunicaciones fuera de su control.
El contrato se celebra por duración indeterminada a contar desde la creación de la cuenta. Continúa mientras el Usuario mantenga una cuenta activa.
El Usuario puede resolver en cualquier momento mediante la interfaz del Servicio, conforme a la sección 6.1.
En caso de incumplimiento grave por una de las Partes, la otra podrá resolver el contrato mediante notificación escrita tras un preaviso de 30 días que haya quedado sin efecto, salvo urgencia que justifique una suspensión inmediata (actividades ilícitas, ataque a la seguridad del Servicio).
Tras la resolución, los datos se conservan durante 30 días para permitir una exportación, y a continuación se eliminan. Los artículos relativos a la propiedad intelectual, a la limitación de responsabilidad, a la confidencialidad y a la resolución de controversias sobreviven a la resolución.
Scanlead puede modificar las presentes Condiciones. Toda modificación sustancial se notificará por correo electrónico y mediante banner en la aplicación con una antelación mínima de 30 días respecto a su entrada en vigor. La continuidad en el uso del Servicio tras dicho plazo equivale a aceptación. En caso de rechazo, el Usuario podrá cancelar su Abono sin coste.
Scanlead podrá ceder las presentes Condiciones y sus derechos y obligaciones a un tercero en el marco de una operación de fusión, cesión de actividad o reestructuración. El Usuario no podrá ceder las presentes sin el consentimiento previo y por escrito de Scanlead.
Scanlead podrá suspender el acceso al Servicio en caso de incumplimiento grave de las secciones 7 (uso aceptable) o 5 (pago), previa notificación, salvo urgencia. La suspensión no pone fin al contrato.
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.
Todo litigio relativo a la formación, ejecución o interpretación de las presentes Condiciones será competencia exclusiva de los tribunales de Sheridan County, Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
Los Usuarios consumidores residentes en la Unión Europea conservan el beneficio de las disposiciones imperativas de su derecho nacional y podrán acudir a los tribunales de su Estado de residencia conforme al Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis). Asimismo podrán recurrir a la plataforma de resolución en línea de litigios de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Las notificaciones a los Usuarios se dirigen a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Las notificaciones a Scanlead se dirigen a support@scanlead.io o por correo postal a la dirección indicada en el preámbulo.
Las presentes Condiciones, la Política de privacidad y el DPA constituyen la integridad del acuerdo entre las Partes y sustituyen cualquier acuerdo anterior sobre el mismo objeto.
Si una estipulación se declara inválida o inaplicable, las demás estipulaciones seguirán en vigor.
El hecho de que Scanlead no invoque un incumplimiento de una estipulación no constituirá renuncia a invocarla posteriormente.
Las presentes Condiciones se ofrecen en varios idiomas. En caso de discrepancia de interpretación, prevalecerá únicamente la versión inglesa.